Проблемы клиента

Потеря заявок

Все заявки попадали на почту, терялись и несвоевременно обрабатывались менеджерами.

Нет аналитики

Не было понятной картины, из какого источника приходят лиды.

Нет контроля

Отсутствовала информация о качестве обработки заявок и стадии в воронке продаж.

Некачественный трафик

Не устраивало качество рекламного и органического трафика от предыдущего подрядчика.

Что требовалось сделать

  • Настроить интеграции с Bitrix 24, чтобы заявки с сайта попадали сразу в CRM
  • Настроить аналитику для отслеживания эффективности источников трафика
  • Запустить контекстную рекламу с оптимизацией под целевые действия
  • Подключить коллтрекинг для отслеживания звонков
  • Внедрить e-mail трекинг для учёта заявок с почты

Что было сделано

Интеграция с Bitrix 24

Настроили автоматическую передачу всех заявок с сайта в CRM.

Запуск контекста

Создали и оптимизировали рекламные кампании в Яндекс.Директ.

Коллтрекинг

Подключили систему отслеживания звонков с записью разговоров.

Сквозная аналитика

Настроили связку всех источников трафика с CRM для полной картины ROI.

Что получили за 3 месяца

100%
Заявок в CRM
0
Потерянных лидов
ROI
Прозрачный
3 мес
Срок внедрения

Ключевые достижения:

  • Все заявки с сайта попадают в Bitrix 24, что исключает их потерю
  • Выстроена система контроля за менеджерами через прослушивание звонков
  • Понятная воронка лидов позволяет видеть стадию каждой сделки
  • Сквозная аналитика показывает источник каждого лида
  • Оптимизация рекламных кампаний на основе данных о конверсиях

Нужен digital-маркетинг?

Настроим сквозную аналитику и запустим эффективную рекламу

Обсудить проект